Üzletszabályzat

A www.elem.co.hu webáruház böngészésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a www.elem.co.hu weboldal

használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetért!

Egyet nem értés esetén a rendszert nem használhatja!

Üzemeltetői adatok

· Cégnév: Hetényi és Társa Kereskedelmi és Szolgáltató KFT

· Székhely: 2370 Dabas, Címer u. 8.

· Adószám: 10396470-2-13

· Cégjegyzékszám: 13-09-061627

· Pest Megyei Bíróság, mint Cégbíróság

· Szerződés nyelve: magyar

· Elérhetőség: info@elem.co.hu

· Telefon:+36-30/844-3-555

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre A webáruház háztartásban használható műszaki termékeket forgalmaz. A termékeknél megjelenített képek csak illusztrációk a valóságtól eltérhetnek. A megjelenített termékek kizárólag online, a www.elem.co.hu webáruház szoftverén keresztül rendelhetőek meg. A házhoz-szállítás költségét nem tartalmazzák. Átvehetők előre utalás után, vagy utánvéttel a következő esetekben: személyesen cégünk címén előre egyeztetett időpontban, dabasi kiszállítással előre egyeztetett időpontban, postai levélként, postai csomagként. Csak előre utalás után lehetséges: más futárszolgálattal, amellyel Ön le van szerződve. Áraink bruttó árak, az áfát tartalmazzák.

Szállítási információk:

A csomagokat a Magyar Posta ZRT. munkanapokon 8 és 17 óra között szállítja ki a megadott szállítási címre. A számlát és a tájékoztatót a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni! Szállítási díjainkról az oldal alján olvashat.

Regisztráció

Vásárlás kizárólag felhasználói regisztrációval lehetséges. A regisztráció előnye, hogy amennyiben legközelebb is szeretne tőlünk rendelni, adatait nem szükséges újonnan megadni, több szállítási/számlázási címet is felvehet, valamint rendelési folyamatát is nyomon követheti.

A regisztráció nem vesz igénybe 1 percnél több időt.

Ügyeljen az adatok pontos megadására, hogy a kiszállítás zökkenőmentesen történhessen.

A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés

leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.

Rendszerünk a megrendelésről egy automatikus levelet küld Önnek, melyben található rendelési

számra hivatkozva érdeklődhet megrendelésével kapcsolatban elérhetőségeink bármelyikén, illetve

nyomon követheti ha belép az oldalra regisztrációkor megadott adataival.

Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja megrendelőt terheli, újra küldését

kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten

elindítani!

 

Garancia

Termékeinkre 0 nap garanciát vállalunk.

Elállás joga

A megrendelt termék kézhez vételétől számított nyolc munkanapon belül a vevőnek joga van elállni vásárlási szándékától. Ebben az esetben a Hetényi és Társa KFT köteles a termékért kifizetett vételárat visszatéríteni a vásárlónak, legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő harminc napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a termék visszajuttatásának költsége is a vevőt terheli.

Jelen dokumentumban nem szabályzott kérdésekkel kapcsolatban lásd:

A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletet.

(http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor)

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben elállási jogával kíván élni, azt írásban, levélben vagy e-mailben teheti meg, hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára. Elállási jogát a termék kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül teheti meg.

Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelme a 8 munkanap beszámításakor. A levelet mindenféleképp ajánlott levélként adja fel, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma. A megrendelt terméket juttassa vissza cégünk címére. A visszaküldéssel felmerülő postai költségek a vásárlót terhelik. A terméket ne utánvéttel küldje vissza! Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is vevőt terheli! A nem rendeltetésszerűen használt termékre a garancia nem vonatkozik. Illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is vásárlót terheli. A termék visszaküldést követő harminc napon belül a termék árát a megadott számlaszámra visszautaljuk.

Adatkezelés

Az webáruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk, illetve bírósági végzés esetén a bíróság által megjelölt szervezetnek megadjuk az adatait.

A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre(például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó ip címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URLjét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek. A webáruház rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k használatát engedélyezni szükséges, enélkül bizonyos funkciók működésképtelenek.

A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül. Adatainak törlését a rendszerből, módosítását bármikor írásban kérheti, de ettől független módon törölheti magát az esetlegesen hírlevélre feliratkozottak listájáról, anélkül hogy regisztrációja törlésre kerülne. A hírlevélről leiratkozni vagy levélben, e-mailben, vagy a hírlevelek alján található „Leiratkozás” link segítségével is megteheti.

Szállítási díjak

Szállítás díjak belföldre

A szállítási díjat a rendelés értéke, és a rendelt csomag súlya ( a súly a TELJES csomagra vonatkozik, ami áll a termékből, a csomagolásból, és egyéb tárgyakból, mint például a számla, és a leírás) határozza meg:

Szállítási díjaink a következőek

• Személyes átvétel címünkön: Díjmentes (Saját költségén)

Ø Kiszállítás Dabasra: 500.-Ft

Ø Időgarantált csomagok ( A Magyar Posta ZRT. a feladástól számított 1 illetve 2 munkanap alatt szállítja ki a csomagot )

Pl.: Kedden postára feladott csomag 1 munkanapos időgarancia esetén Szerdai napon érkezik meg a megrendelőhöz, 2 munkanapos időgarancia

esetén Csütörtökön. Ennek feltétele, hogy a megadott címen legyen aki átveszi a csomagot. Időgarantált csomag esetén a következő opciókból választhat: